日前，智联招聘发布《2021外贸人才形势研究报告》，展示外贸进出口行业人才的供需形势及流动特征，并重点聚焦跨境电商人才趋势，为各决策者、企业与从业人才提供参考。报告显示，疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增2倍，跨境电商运营招聘需求一半在广东，东莞500人以下中小企业为跨境电商主要玩家。

疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增2倍

在外贸进出口岗位方面，本报告将选取八大外贸核心业务岗位，即外贸销售、跨境电商运营、采购/供应链管理、仓储管理、物流管理、关务、外贸跟单与翻译进行分析。数据显示，外贸销售人才招聘需求占外贸核心岗位的53.9%，跨境电商运营（14.3%）、采购/供应链管理（13.4%）排在其后。

虽然传统外贸岗位仍在“挑大梁”，但产业风向的变化正向就业市场渗透。近年来，外贸进出口行业商业模式积极进化，作为新型贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬，为外贸企业应对外部不确定性发挥了促进作用。传统外贸销售一职的需求呈现同比下降态势，而跨境电商运营招聘需求规模较2020年一季度猛增190.9%，人才需求结构变化与产业迭代形成呼应。

跨境电商运营招聘需求一半在广东

就人才需求激增的跨境电商运营一职，人才需求主要来自广东省，占全国51.6%，而仅深圳、广州两城合计占比就达到48.8%，“中国跨境看广东，广东跨境看广深”的特点同时适用于人才需求。究其原因，背靠珠三角强大的供应链体系作为后盾，广深外贸产业根基深厚，而鼓励创业、财政补贴等各项开放政策持续释放红利。与去年第一季度相比，深圳与广州分别以224.3%、158.2%的增速向跨境电商运营人才抛出橄榄枝。

东莞500人以下中小企业为跨境电商主要玩家

具体到东莞的数据，从企业规模看，500人以下的中小微企业为跨境电商运营人才招聘主力军，招聘职位数占到整体96.23%。其中，规模在20-99人的小企业占50.94%，其次是100-499人的中型企业（20.75%）与不足20人的微型企业（24.53%）。

长期以来，跨境电商的兴起吸引中小微企业纷纷入驻，这种数字化模式提供了一站式营销、交易、支付结算、通关、退税、物流和金融等服务，影响力向整个供应链上下游延伸，为中小微企业在外贸上带来很大便利，为全球买家提供多样化的“中国制造”和轻定制服务，也进一步扩大了跨境电商运营人才需求。

跨境电商运营招聘薪资8755元/月

在外贸核心岗位中，竞争指数最高的为仓储管理（41.8），物流管理以37.4的竞争指数排在其后，这两岗位具备门槛较低且通用性高的特点，因此人才供给较多，形成激烈竞争局面。但同时，两岗位平均招聘薪酬并不高，分别为5259元/月、6919元/月。

跨境电商运营处于人才需求快速增长、供给跟不上的阶段，竞争指数仅有13.7，在外贸核心岗位中垫底。同时又是招聘薪资最高（8755元/月）的岗位，搭乘当前的互联网及数字化大潮，人才价值有所增长。跨境电商运营无疑是当前外贸行业的宝藏蓝海岗位，高薪待人才。

外贸行业与工业制造、零售等上下游产业形成良性人才互动

有趣的是，期望进入外贸行业的人才中，76.1%来自其他行业，这一比例高于全行业平均水平（54.1%）。可见，虽然外贸行业整体人才吸引力不足，但依然获取到外部行业源源不断的人才供给，人才来源的丰富性也为未来外贸人才增长提供空间。

从东莞数据来看，外贸从业者下一步期望从事的行业，以及期望进入外贸行业人才现从事行业，主要以互联网/电子商务、快速消费品、零售/批发、加工制造等产业链上下游行业为主。

5.52%的外贸从业者期望进入互联网/电子商务行业；同时，期望进入外贸行业的求职者中，6.5%来自互联网行业。由于技术与业务的部分重叠，跨境电商从业经验有助于人才向互联网进军，互联网/电子商务人才也对跨境电商的增量市场较为看好，有效缓解其人才供应不足的短板。

疫情期间，我国凭借产能快速恢复实现外贸逆势增长，同时跨境电商表现出良好发展势头，出口跨境电商占出口比重迅速提高。就业市场上，外贸进出口行业整体人才需求同比扩张，而人才供给略显滞后，但供给质量较优，且外贸行业从业者呈现稳定性和黏性均较强的特征，与上下游产业也形成良性人才互动，因此外贸行业未来的人才增长及结构优化均存在上升空间。

对于外贸企业来说，对外提升引才力度，对内完善培养机制或将打破当下“招工难”局面；而人才也需与时俱进、摸清形势，向数字化与复合型人才方向发展，在跨境电商鼎盛时代斩获先机。

文字：张欣仪

摄影：智联招聘供图

编辑：王宝光