1月11日下午5时许，道滘警方接热心群众报案称，在道滘高速路口有一名老人疑似走失。

接报后，民警立即赶到现场处置，发现一名老人光着脚站在路边，在寒风中冻得瑟瑟发抖。民警赶紧上前询问，发现老人精神状态不佳，说话含糊，且未能说出住址及家人联系方式。由于天气寒冷，民警当即将老人带回派出所先行安顿。

为尽快帮助老人联系到家人，民警一方面向道滘公安分局110指挥中心汇报老人走失情况，了解是否有类似走失人员的报警，另一方面将老人照片发送至“一呼百应”微信工作群，并与“让爱回家”志愿者服务队联系，发动社会力量协助寻找。随后，热心群众也纷纷在微信群、朋友圈扩散寻找。

期间，民警及“让爱回家”志愿者耐心与老人沟通，安抚其情绪，并为其递上热茶、热饭，同时买来了运动鞋、袜子为其取暖。

功夫不负有心人，经过多方近4小时的不懈努力，民警最终在“让爱回家”志愿者服务队的协助下成功联系上老人家属。21时30分许，老人家属赶到将老人平安接回。

“非常感谢民警和热心人士的及时救助，这么冷的夜里，多亏有你们了！”亲人团聚后，正四处寻找老人的家属热泪盈眶，感动之余不停地向民警表示感谢。

文字：尹金钟

编辑：宁新春