1、问：我市税费种是否实现全部网上申报？

答：我市所有税费种（包括社保费、公积金）均已实现在线申报。（社保费在东莞社保业务网上申报服务系统申报，住房公积金在东莞市住房公积金管理中心网厅申报、缴存）

2、问：目前东莞大部分纳税人采用哪种方式申报纳税？采用该方式的申报率有多少？

答：目前东莞大部分纳税人采用电子方式申报纳税，所有税费种网上申报率高于99%。

3、问：目前东莞已实现合并申报的税（费）种有哪些？

答：目前东莞已实现合并申报的有：房产税和城镇土地使用税合并申报，增值税及附加税费（城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加）合并申报，日常经营缴纳、房地产交易缴纳的印花税合并申报，雇主支付的和员工支付的劳动力税费合并申报。

4、问：东莞税务升级12366纳税咨询热线，推行办税服务厅咨询导税岗“一站式”咨询辅导服务，给纳税人带来了什么便利？

答：东莞税务自12366纳税咨询热线全新升级后，同步实现了“一人通答，纳税人进入人工咨询更为便捷，服务体验也更为便利。同时，推行办税服务厅咨询导税岗“一站式”咨询辅导服务，提供在线直播学堂资源，帮助纳税人减少税前学习政策的时间。

5、问：纳税人在办理税费业务过程中遇到困难，除了到办税服务厅咨询税务人员外，还可以通过什么途径进行咨询？

答：纳税人还可以通过拨打12366纳税咨询热线，关注“东莞税务”微信公众号，由人工客服精准解答咨询涉税费问题,或联系税收服务专员，进行“一对一”专属答疑。

6、问：在精准查找减税降费政策、查询优惠政策享受情况等方面，东莞税务为纳税人提供了哪些便利？

答：为方便纳税人精准查找适合的优惠政策，东莞税务公众号上线“防疫助企政策查询”小程序——税费优惠政策快速查系统。

7、问：在压缩增值税申报时间方面，东莞有什么举措？效果如何？

答：东莞税务推出增值税“一键申报”功能，增值税一般纳税人通过该功能实现自动汇总发票数据、自动生成申报表数据。纳税人平均申报时长从20分钟缩短为5分钟左右，申报时间下降75%。

8、问：东莞税务推出了多少项“一次不用跑”办税事项？

答：目前，东莞税务推出了165项办税事项“一次不用跑”，内容涵盖申报纳税、优惠备案、信息报告、发票办理、认定管理等11大类。

9、问：东莞税务在提升发票业务办理便捷度上采取了哪些措施？

答：一是实现首次申领发票1日办结；二是推动发票领用及代开“零跑动”，纳税人通过电子税务局、广东税务APP等渠道领用、代开增值税发票，并通过邮政送达；三是实现增值税普通发票电子化，纳税人可线上领用、代开增值税电子普通发票。

10、问：在压缩纳税人缴款时间方面，东莞税务提供了哪些便利？

答：纳税人可在电子税务局全程网上办理企税银三方协议签订业务，在线完成授权划缴税款协议签订。所有税费种全流程网上申报即时支付，实现“智能秒入库”。

11、问：2019年，增值税方面的改革有哪些？

答：根据《财政部国家税务总局海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》（财政部税务总局海关总署公告2019年第39号），自2019年4月1日起，增值税改革主要包括：一是增值税一般纳税人发生增值税应税销售行为或者进口货物，原适用16%税率的，税率调整为13%；原适用10%税率的，税率调整为9%；二是纳税人取得不动产或者不动产在建工程的进项税额一次性抵扣；三是纳税人购进国内旅客运输服务的进项税额允许从销项税额中抵扣；四是允许生产、生活性服务业纳税人实行增值税加计抵减政策；五是试行增值税期末留抵税额退税制度。

12、问：2019年，针对小型微利企业出台的企业所得税税收优惠政策有哪些？哪些企业属于小型微利企业？

答：根据《财政部税务总局关于实施小微企业普惠性税收减免政策的通知》（财税〔2019〕13号）规定，对小型微利企业年应纳税所得额不超过100万元的部分，减按25%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税（即实际税率为5%）；对年应纳税所得额超过100万元但不超过300万元的部分，减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税（即实际税率为10%）。

上述小型微利企业是指从事国家非限制和禁止行业，且同时符合年度应纳税所得额不超过300万元、从业人数不超过300人、资产总额不超过5000万元等三个条件的企业。