2020年2月1日，展能医务社工针对国内疫情形势发起“共护行动”线上支援服务，为东莞地区受疫情影响的民众、医护和各类慢性疾病患者提供了线上情绪心理疏导、医护线上减压、慢性病患者随访寄药等服务，行动累计服务超过5000人次，协助受疫情困扰的各类人群走出身心危机，为东莞抗疫工作发挥了自己的专业能力。

随着国内疫情的稳定，社会秩序的恢复，疫情的线上咨询和支持服务需求下降。“共护行动”线上支持平台将停止疫情心理支援服务，并转型为疾病心理、医疗政策资源与健康咨询平台，继续发挥医务社工在医院开展医疗救助、病患情绪心理支持的专业经验，为健康心理和健康危机提供及时的线上支援。

都有哪些情况可以寻求平台支持呢？记者向展能医务社工了解到，以下六种情况可以寻求平台支持，并且是免费的。

以下六种情况可以寻求免费支持

1、民众因罹患疾病产生经济或相关危机而面临无法继续治疗的困境（仅限东莞地区）；

2、疾病引发的相关心理问题，如住院不适应、疾病担忧和焦虑、孤独无助感、无法接纳疾病事实、临终患者的哀伤、痛症和生命无用感的困扰等心理问题；

3、怀疑自己患了某种疾病、即使检测就医依然无法消除担忧的疑病心理；

4、因家属或好友患病或离世出现的悲伤、内疚、思念等创伤困扰；

5、各医院驻点医务社工服务病患的相关健康和服务以及医疗相关政策的资讯的了解和转介咨询，包括有艾滋病防控、脑瘫和发育障碍儿童治疗、职业病防治、结核病防治知识、眼健康知识宣教、工伤援助、精神疾病知识和就诊支持、恶性肿瘤疾病副作用知识等内容。

6、其他因疾病和就医引发相关的心理、社会问题的咨询服务。

如何求助？

1、通过识别下方二维码，民众可以通过添加展能医务社工官方微信的方式进行咨询

在线时间：周一至周六 8：30-12:00；14:30-19:00

2、拨打热线0769-86118191作为咨询热线

在线时间：周一到周五 8：30-12:00；14:30-19:30

共护行动顾问团和服务人员介绍

项目顾问

1、曾沛扬，重症医学硕士，东莞市第八人民医院（东莞市儿童医院）医务科主任，参加医疗工作超过15年，熟悉各种常见病和危重症的诊治，长期从事医院管理，对医疗政策、社保管理、质量控制、医疗救助、争议调解有丰富经验。

2、池文华，香港理工大学社会工作硕士毕业，广东医科大学人文与管理学院社会工作专业教师，中级社工师。从事社会工作15年时间，民政部彩票公益金项目评审专家，广东省社工师联合会百名社工督导、评估团专家，广东省双百计划项目督导。主持市级课题3项，参加国际会议论坛4次，发表社会工作科研论文5篇。研究方向为医务社会工作、精神健康社会工作、社会工作督导与评估等。

项目服务团队

医务社工林森去到病房了解服务对象情况

1、林森，东莞市督导、东莞市展能社会工作服务中心服务部总监，展能驻点东莞市人民医院普济分院医务社工，从事社工服务10年，医务社工6年时间，有丰富的社会资源整合、医疗社会救助、病患情绪疏导和心理支持服务。

2、张敬，东莞市见习督导、东莞市展能社会工作服务中心医务总监、展能驻东莞市儿童医院医务社工，中级社会工作师、福建医科大学医务社工毕业，从事社工服务8年，其中医务社工6年时间，有丰富的医疗救助、病患及家属心理疏导、儿童临终和家属创伤辅导的服务经验。

3、唐超雄，东莞市督导助理、中级社会工作师、华南农业大学在读硕士，展能驻疾控中心艾防所医务社工，从事医务社工5年时间，具有线上线下疾病心理辅导经验，擅长疑病心理和疾病恐惧心理辅导。

4、朱婉仪，展能驻市人民医院普济院区社工，机构内部督导，中级社会工作师，从事医务社工六年余，擅长病患住院适应疏导，政策宣导，资源链接等。

5、萧健宝，东莞市督导助理、东莞市展能社会工作服务中心医务副总监，展能驻东莞市人民医院医务社工，助理社会工作师，从事医务社会工作4年时间，有丰富的医疗救助、工伤援助、病患及家属情绪辅导等服务经验。

6、刘畅，东莞市督导助理，曾任展能驻点东莞市人民医院临终关怀项目负责人，从事社会工作服务超过7年，医务社工服务经验2年，专长临终关怀和哀伤辅导。

全媒体记者 周素琼 朱珍珍

展能社工供图

全媒体编辑 钟彦亮