“居民服务场所复工前需做到‘四个到位’‘8 个一’防疫措施。”市疫情防控指挥部办公室近日发布的《企业复工复产一本通工作手册（居民服务场所）》（以下称《工作手册》），指导全市各复工复产居民服务场所做好疫情防控工作。

《工作手册》明确规定，居民服务场所须在内外醒目位置张贴《疫情防控公示》，接受社会监督，按市疫情防控指挥部要求有序复工。发现有重大疫情防控隐患或其他重大安全生产隐患的，须按相关要求进行整改。若出现严重后果，将依法进行处置。

员工不得聚集工作

居民服务场所具有人流量大、流动性强等特点，对疫情具有明显的扩散风险。《工作手册》要求，复工的居民服务场所，要按照《居民服务场所复工复产防疫措施自检自查对照表》逐一对照检查，做好自查自检。

居民服务场所复工复产，首先要确保员工身体健康。《工作手册》明确要求，居民服务场所要设立健康管理员，要建立工作人员健康监测制度，每天收集员工的健康信息，每个员工“一人一档”。同时，对员工行动轨迹和健康进行筛查和管理。对疫情高发地区、有“两史”的员工，要求其暂不返莞返岗，已返莞的要落实医学观察。

复工复产后，《工作手册》要求，居民服务场所实行封闭式管理，每个出入口有安排专人值守，严格管控员工和车辆出入，每天对进出人员进行体温检测。

最重要的是，居民服务场所要根据自身实际条件，做到人员不聚集工作，员工保持个人卫生、勤洗手，并佩戴一次性医用口罩，保持工作服清洁卫生。服务过程全程佩戴一次性医用口罩，尽量避免和顾客聊天。

可拒绝发热顾客入店

密闭空间里的空气自我循环，与外界不流通，有可能导致病毒通过飞沫传播。《工作手册》要求，有条件的居民服务场所要开启排风扇加强室内空气流动，保持室内空气流通。手动大门也要尽量保持开启状态，避免反复触摸。

《工作手册》还要求，居民服务场所要在洗手处提供洗手液，对接触较多的公用物品和部位进行预防性消毒。尤其是，手巾、围布等公共用品应一客一换一消毒。

《工作手册》规定，居民服务场所要对不佩戴口罩的顾客进行劝阻。如果遇有发热、干咳等症状的顾客，还要拒绝其入店，并指引其迅速到发热门诊重点医院就诊。在营业时，也要劝导顾客彼此间保持1米以上距离，避免过度拥挤。

要避免过度消毒

《工作手册》明确：营业场所内无垃圾、人员聚集区域通风条件良好、有开展定时消毒。

做好疫情防控工作，有序有效复工复产，做好居民服务场所内的环境卫生工作同样不容疏忽。但是，做好环境卫生工作也应避免过度消毒。《工作手册》提醒，环境及物品以清洁为主，预防性消毒为辅，受到污染时随时进行清洁消毒。其中，对地面、台面、门把手、电话机、开关等经常接触的物体表面，可使用含氯消毒剂擦拭，再用清水擦净。

空调通风系统的常规清洗消毒可使用250mg/L～500mg/L含氯（溴）或二氧化氯消毒液，进行喷洒、浸泡或擦拭。对需要消毒的金属部件建议优先选择季铵盐类消毒剂。

附《企业复工复产一本通工作手册》下载链接：

微信长按识别小程序码，提取码：85jj

全媒体记者 刘召/文

全媒体编辑 符德明