3月3日，在中通快递莞城分公司，快递员正有序分装快递。“公司全年不休息，疫情面前更要体现出企业的社会责任与担当。”该分公司总经理向国栋告诉记者，公司之所以能有序开工，离不开政府的关心与指导。

2月25日，东莞市疫情防控指挥部办公室正式印发《企业复工复产一本通工作手册（制造业企业）》（以下简称《工作手册》），其中一部分专门面向邮政快递企业，有针对性地指导开展各项复工复产。

中通快递：减少不必要接触

邮政快递业是民生服务的重要一部分。这次疫情正值春节期间发生，停运的快递什么时候发出，成为许多人关心的问题。为保障疫情期间也提供正常的快递服务，中通快递莞城分公司没有休息。

▲中通快递体温测量

“当前，公司共有80人，其中，快递员人数占到5成。”向国栋表示，受疫情影响，包括电商等上游企业没能及时开工，因此快递业务量也同比去年下降将近一半，“但哪怕是只有1份快递，我们也会坚守在岗位，做好快递配送服务。”

每天，快递员都需要到辖区各处分发快递，会接触到不同人群，员工防护工作尤为重要。该公司为员工每天配备口罩、手套，必要时还会发放护目镜供佩戴。

“对于公司而言，《工作手册》指引着各项工作有序开展。”据向国栋介绍，该公司每天会检测员工健康状况，并采用84消毒液对办公区域和分拣场所等进行雾化消毒。为避免员工大量聚集，公司也响应号召，取消堂食。

值得一提的是，为减少不必要的接触，在快递运达后，快递员一般会采用寄存在“丰巢”等智能柜的方式，联系客户完成快递配送。

“虽然现在疫情有所好转，但仍不能掉以轻心。公司也会认真落实《工作手册》中的各项规定，复工防疫两手抓，化困难为机遇，认真做好快递配送服务。”向国栋说。

马帮城配：每次出车都消毒

如果将货物比作人体的细胞，那么，物流配送服务就是血液，物流配送是邮政快递业的重要一环。当前，我市各物流配送企业正积极学习《工作手册》，落实相关复工防疫措施，城市“血液运输”功能正逐步加速。

东莞市马帮信息科技有限公司（以下简称“马帮城配”）总部设在高埗镇，是一家集“大城配+新能源+互联网”为一体的城市配送公司，目前拥有签约司机1000多人。

▲马帮城配消毒货车

对于复工时间，该公司严格按照市里有关规定展开。“作为物流配送公司，春节期间将近有200名司机仍在配送粮、油、米、面、水果等民生物资，但真正复工复产日期是在2月20日。当前，近五成的司机已经返岗作业，每天运货发车超过1000车次。”该公司营销总监吴金生说。

马帮城配作为全市1300家重点企业之一，高埗镇政府也十分重视企业复工复产，经常性组织企业进行培训学习。因此，在实际操作中，该公司也严格对照《工作手册》内容，逐项进行。

吴金生表示，对照《工作手册》，公司在清洁消毒方面，每天都会对公共办公区域进行2次消毒；由于配送货车需要经常性外出，因此也会对每辆货车进行一周2次的消毒；至于员工，公司每天都会配备口罩、医用酒、消毒液等防疫用品，每次出车归来，司机都会进行全身清洁消毒工作。

正因为规范化的复工防疫流程，市商务局也对其发放民生供保企业资质证明。疫情期间，马帮城配也致力于我市日常生活物资的供应保障工作。吴金生说：“当前业务量正常，下一步货运司机将逐步返岗工作，物流配送量也会随之恢复。”

全媒体记者 张帅/文

受访公司供图

全媒体编辑 贾庆森