■9884名网格员坚守防疫防控工作第一线，充分发挥了“智网工程”“一线哨兵”作用。图为常平镇“智网工程”指挥调度中心 市智网办供图

“请大家尽量减少外出，待在家里，外出时记得戴口罩……”全市吹响疫情防控号角以来，万江新谷涌社区网格管理员陈志锋每天手持喇叭，走村串巷开展防疫宣传和劝导工作。防疫宣传、核查登记返莞人员信息、检测体温、数据信息报送、排查跟踪重点人员、巡查重点人群出租屋及空置房间，是他每天必做的“功课”。

像陈志锋一样， 9884名网格员每天在2894个“网格”中穿梭，坚守防疫防控工作第一线，充分发挥了“智网工程”“一线哨兵”的作用。

截至2月19日，全市网格管理员累计排查走访出租屋34万栋次，签订出租屋责任书21.2万份，建立出租屋业主（二手房东）微信群3540个，派发宣传资料156.3万份，开展宣传引导市民群众98.7万人次。

这一组数字的背后，是网格管理员的辛劳付出，也是东莞“智网工程”网格化精准防控的具体体现。

2月12日，中共中央政治局常务委员会会议指出，非疫情防控重点地区要以实行分区分级精准防控为抓手，统筹疫情防控与经济社会秩序恢复。围绕精准防控，东莞积极贯彻落实习近平总书记的指示精神，坚持防控工作重心下移力量下沉，充分发挥好智网工程的作用，以“网格化、精细化”的管理，全力提高疫情防控精准度。

快速响应

近万网格管理员挺进一线

防控疫情阻击战打响以来，市委政法委迅速行动，落实疫情防控各项措施，第一时间印发《关于做好疫情防范工作的通知》《东莞市关于全面落实“四个一”应急处置机制 实施“网格化”疫情防控工作的方案》，以“智网工程”为重要抓手，力争做到人员排查“不留死角、不落一户、不漏一人”。

通过“智网工程”的市、镇、村（社区）三级调度体系，东莞在第一时间动员全市近万名网格管理员挺进基层防控一线。

在防控工作中，网格管理员充分发挥了“生力军”的作用，从实地疫情信息排查、服务居家隔离群众到协助防疫检查，处处都有他们的身影，成为了疫情防控的“广播宣传员”“疫情侦查员”“义务外卖员”“物资采购员”“心理辅导员”。

“我们从大年三十就积极行动起来，一天最多打100多个电话，从早上8：30到晚上8：30，开展防疫宣传，逐一电话核查，全力以赴做好疫情防控工作。”桥头镇网格员陈根富表示。

厚街镇网格管理员陈建聪，从除夕至今，20多天坚守一线，每天坚持高强度的排查走访，脚上也磨出了几个水泡。“越是困难，越要迎难而上，疫情一天没击退，我就一直坚持下去。”

为快速全面地掌握相关人员的动态去向和身体状况，长安镇网格管理员石应国带领队员们通过电话排查、实地核查逐一摸清情况，经常工作到深夜。为减少与家人接触，他就在家门口摆放了一张桌子作为就餐点。每次吃饭，就在小桌上“对付一下”。

网格管理员还主动出击、热心服务，积极为居家隔离的市民群众解决生活难题。“您好，你订购的食品已送到了，请记得取下。” 茶山镇网格管理员袁振昌经常顾不上吃饭，赶着为居家隔离的群众购买生活用品、运送食品。一天下来，他要跑十多趟。

■清溪镇网格管理员上门寻访排查市智网办供图

群防群治

逐“格”开展地毯式排查

“网格化”疫情防控工作要求，各镇街通过梳理辖区有关部门需要网格管理员队伍协作开展的防疫事项，形成任务清单，由本级防疫指挥部下达工作任务，网格管理中心组织落实巡查工作，有效推动部门联动、群防群治。

每天，全市网格管理员配合公安、卫健、交通部门在全市各高速公路出口、通道设立联合防疫检查点，24小时检查入莞车辆人员体温，守好我市疫情防控的第一道防线。

以网格为单位，网格管理员做到责任到人、联系到户。对全市出租屋、三小场所、企业、楼盘小区的重点疫情发生地相关人员开展地毯式寻访排查，确保各项防控措施得到切实落实、不留死角，筑牢我市疫情防控的第二道防线。

在社区防控工作中，万江万新社区网格管理员根据群众提供的线索，发现辖区一小区有疫情发生地籍贯的住户，在前期排查中显示无人在家，但后来被发现夜晚有人出来扔垃圾。

网格管理员迅速联合社区人员、物业负责人等开展调查，现场商量处置方案，提出搜集确定人员在家的证据、发放主动报备告知书、安抚群众情绪及必要时报警处置的措施，并将情况及时上报万江街道指挥部，推动了问题快速、稳妥处置。

■无人机助力高科技防疫宣传市智网办供图

数据引领

全力提高疫情防控精准度

在抓好网格一线排查的同时，“智网办”联动多部门开展数据筛查，依托大数据精准防控，力促形成横向到边、纵向到底、全覆盖、无死角的疫情防控工作格局。联合公安、社保等部门对多套数据进行比对分析，筛选出精准的定位信息，按镇街、社区、网格逐级下发，部署全市网格管理员逐一落地寻访，力争做到不漏一人。

针对当前返莞人流高峰期、企业复工复产的新形势新变化，积极开拓网格大数据应用。一方面，将相关数据通报给相关用工企业，督促管理方主动与相关员工沟通联系，做好防疫管控和重点人员隔离工作。另一方面，将网格化排查发现的已返莞重点人员信息，尤其是居家隔离名单进行汇总，通报给对应的企业掌握，便于其合理安排复工和跟踪员工后续身体状况。

2016年以来，东莞全力推进社会服务管理“智网工程”建设，借力科技和大数据资源，推动社会治理从“条块”分割走向资源整合，从粗放管理走向精细管理，从“运动式”管理走向日常制度化管理，有效提升治理的效率。正是“智网工程”在社会治理方面所积累的基础性优势，高效动员近万网格管理员迅速、有序深入城市的各个角落，构建起庞大、精准的基层“防护网”，在疫情防控工作中发挥了积极作用。

记者 吕晓敢