贴“福”字，立下“君子之约”，这样的一个举措，在中堂镇江南社区引起了很大反响，居家观察人员称赞这是很人性化的管理手段。该社区党工委书记钟冠枝说：“贴‘福‘字，是中国的传统年俗，这种方式即能掌握居家观察人员的情况，又能表达对他们的健康祝福。”

目前，中堂镇各村（社区）均效仿此做法，与居家观察人员做好充分沟通解释、取得理解的基础上，在其居所大门上贴上红色的“福”字。同时，在居家观察人员需要生活必需品时，村（社区）还帮助其买菜、买米，满足他们饮食和生活需求。

贴“福”贴出温情与祝福

2月4日，江南社区的党员志愿者来到名雅大厦一户居民家中，在该居民的大门上贴上了“福”字。原来，为防止疫情扩散蔓延，江南社区积极探索有效做法，以贴“福”措施掌握居家观察人员的情况，更好地调配人力物力参与疫情防控。

钟冠枝表示，江南社区用贴“福”字的方法，既避免了尴尬，也表达对他们的健康祝福，是温暖、是祝福、更是承诺，寄托着我们对幸福生活的向往，“福”常在。

1月25日，杨先生一家从湖北仙桃市返回江南社区，一家人主动居家观察。对于大门被贴上“福”字的做法，杨先生表示支持和理解。他说，全国万众一心抗疫，作为湖北人更要充分认识到战“疫”的紧迫性，为防疫工作出一份力。

记者得知，在江南社区进行居家隔离的全部人员与社区签下承诺书，保证居家观察期间不外出，并支持这一人性化的管理措施。目前，中堂镇各村（社区）均参照此做法，发挥了积极的效果。

“多跑腿”提供暖心服务

有猪肉、红萝卜、莴笋，还有他们喜欢的辣椒……由社区统一专项费用采购食材，每次配送3天的份量。为做好物资配送和跟踪情况，江南社区派出20人分4组，全天候服务居家观察人员，这也是中堂镇将属地防控责任落实到村居的一项温馨做法之一。

周先生日前从四川回到中堂江南，途中经过湖北，得知疫情后，主动联系社区工作人员，详细说明自己的行程，并提出居家观察，14天里做一个“宅男”。然而“宅男”的生活也有许多困扰，不能出门，饮食就成了大问题。

为使居家观察人员安心，江南社区采取集中配送食材的方式，保证他们每天的食品供应。社区此举让周先生“衣食无忧”。周先生表示，社区服务很周到，若有什么需要，会第一时间上门协助，如买肉菜、生活用品等。

同样，在该镇的中心社区，目前居家观察人员也较多。为满足他们的饮食和生活起居要求，社区找来两家本地快餐店为他们做饭，要求保证新鲜，清洗干净，食材留样，做好后由工作人员和物业一起送到各小区居家户，每日三餐两次配送，每次送餐80余份，送菜上门20多户，负责配送人员18人。

值得点赞的做法还有，中堂镇组建了由村(社区)干部、医护人员、志愿者和房东组成的服务队，实施“六个一”工作规范，即“问一声新年好、发一份健康通知书、填一张健康登记表、送一个健康大礼包、列一份需求清单、打一个电话问候，全面负责居家观察人员的饮食、监护和跟踪记录等工作，为他们送上温暖和温情。

此外，开展“代办”服务，由服务队队员充当“代办员”“服务员”，建立工作监护群，以1：10的比例，微信收集居家观察人员的需求，并一对一定期上门测体温、送餐送食材、送生活用品、送药品等。

全媒体记者 袁健斌/文

全媒体编辑 宁新春